კონფიდენციალურობის პოლიტიკა

1. მონაცემთა დამუშავებაზე პასუხისმგებელი პირი

შპს ახვლედიანი 27, საიდენტიფიკაციო კოდი: 402338163, მისამართი: მუხრანის ველი, ქსოვრისი, საქართველო. კონფიდენციალურობის საკითხებზე დაგვიკავშირდით: info@vivens.ge.

2. რა მონაცემებს ვაგროვებთ

• სახელი, ელფოსტა, ტელეფონის ნომერი და ანგარიშის მონაცემები;
• მიწოდების მისამართი და შეკვეთასთან დაკავშირებული ინფორმაცია;
• შეკვეთილი პროდუქტი, თანხა, სტატუსი და გადახდის იდენტიფიკატორი;
• აუცილებელი ტექნიკური ინფორმაცია, ავტორიზაციის cookies, არჩეული ენა და კალათის მონაცემები.

3. დამუშავების მიზნები

• ანგარიშის შექმნა და უსაფრთხო ავტორიზაცია;
• შეკვეთის მიღება, გადახდის დაწყება, მიწოდება და მომხმარებელთან კომუნიკაცია;
• თაღლითობის პრევენცია, უსაფრთხოება და სამართლებრივი ვალდებულებების შესრულება;
• მომხმარებლის მოთხოვნისა და საჩივრის განხილვა.

4. გადახდის მონაცემები

ბარათით, Apple Pay-ითა და Google Pay-ით გადახდა მუშავდება Flitt Checkout-ის დაცულ გარემოში. Vivens-ს არ გადაეცემა და არ ინახავს ბარათის სრულ ნომერს, უსაფრთხოების კოდს ან ციფრული საფულის ავტორიზაციის საიდუმლო მონაცემებს. გადახდის პროვაიდერი მონაცემებს საკუთარი პოლიტიკისა და კანონმდებლობის შესაბამისად ამუშავებს.

5. მომსახურების მომწოდებლები

მონაცემები აუცილებელი მოცულობით შეიძლება გადაეცეს Flitt-ს გადახდისთვის, Supabase-ს ანგარიშისა და შეკვეთის მონაცემების უსაფრთხოდ შესანახად, ავტორიზაციის მომწოდებელს და მიწოდების პარტნიორს. მონაცემებს არ ვყიდით და მარკეტინგული მიზნებისთვის მესამე პირს არ გადავცემთ მომხმარებლის შესაბამისი საფუძვლის გარეშე.

6. შენახვა და უსაფრთხოება

მონაცემები ინახება მხოლოდ იმდენ ხანს, რამდენიც საჭიროა შეკვეთის შესრულების, მომხმარებლის მხარდაჭერისა და კანონით განსაზღვრული სააღრიცხვო თუ სამართლებრივი ვალდებულებებისათვის. გადახდილი შეკვეთის მიმღების სახელი, მისამართი, ტელეფონი და ტრანზაქციის ჩანაწერი ინახება სულ მცირე 6 თვის განმავლობაში, რათა საჭიროების შემთხვევაში ინფორმაცია მიეწოდოს გადახდის პროვაიდერს. ვიყენებთ წვდომის კონტროლს, დაშიფრულ კავშირსა და სერვერულ ავტორიზაციას.

7. მომხმარებლის უფლებები

მომხმარებელს შეუძლია მოითხოვოს საკუთარ მონაცემებზე წვდომა, შესწორება, განახლება, კანონით დაშვებულ შემთხვევებში წაშლა ან დამუშავების შეზღუდვა. მოთხოვნა გამოგვიგზავნეთ ელფოსტაზე. პირის იდენტობის დასაცავად შესაძლოა დაგვჭირდეს დამატებითი დადასტურება.