მომსახურების პირობები

1. მოვაჭრის ინფორმაცია

• დასახელება: შპს ახვლედიანი 27
• საიდენტიფიკაციო კოდი: 402338163
• მისამართი: მუხრანის ველი, ქსოვრისი, საქართველო
• ელფოსტა: info@vivens.ge
• ტელეფონი: +995 595 228 815

2. პროდუქტი და ფასი

ვებგვერდზე წარმოდგენილი თითოეული ღვინის აღწერა, მოცულობა, მოსავლის წელი, ხელმისაწვდომობა და საბოლოო ფასი მითითებულია ლარში (GEL). საბოლოო ფასი მოიცავს კანონით გათვალისწინებულ გადასახადებს. მიწოდების საფასური შეკვეთაზე ცალკე აისახება გადახდამდე.

3. ასაკობრივი შეზღუდვა

ალკოჰოლური პროდუქტის შეკვეთით მომხმარებელი ადასტურებს, რომ მიღწეული აქვს საქართველოს კანონმდებლობით ალკოჰოლის შეძენისთვის დადგენილი ასაკი. კურიერს შეუძლია პროდუქტის ჩაბარებამდე მოითხოვოს ასაკის დამადასტურებელი დოკუმენტი.

4. შეკვეთა და გადახდა

შეკვეთის დადასტურებამდე მომხმარებელს ეჩვენება პროდუქტის ღირებულება, მიწოდების საფასური და ჯამური თანხა. გადახდა სრულდება Flitt Checkout-ის დაცულ გვერდზე ბარათით, Apple Pay-ით ან Google Pay-ით, თუ შესაბამისი მეთოდი ხელმისაწვდომია მომხმარებლის მოწყობილობაზე და გააქტიურებულია Flitt-ის მიერ. Vivens არ ინახავს ბარათის სრულ მონაცემებს.

5. შეკვეთის მიღება

შეკვეთა მიღებულად ითვლება მხოლოდ მას შემდეგ, რაც მომხმარებელი მიიღებს შეკვეთის დადასტურებას. მარაგის ან ტექნიკური შეცდომის შემთხვევაში Vivens დაუკავშირდება მომხმარებელს და შესთავაზებს ჩანაცვლებას ან სრულ ანაზღაურებას.

6. მიწოდება, დაბრუნება და თანხის ანაზღაურება

მიწოდების ვადები, საფასური, ხელშეკრულებაზე უარის თქმის წესი და თანხის დაბრუნების პროცედურა აღწერილია გვერდზე „მიწოდება და დაბრუნება“ და წარმოადგენს ამ პირობების განუყოფელ ნაწილს. მომხმარებლის კანონით გათვალისწინებული უფლებები ამ პირობებით არ იზღუდება.

7. პასუხისმგებლობა და დავა

მხარეები შეეცდებიან ნებისმიერი პრეტენზია პირველ რიგში მოლაპარაკებით გადაწყვიტონ. მომხმარებელს შეუძლია მოგვწეროს ელფოსტაზე ან დაგვიკავშირდეს ტელეფონით. პირობები რეგულირდება საქართველოს კანონმდებლობით.